一、功能介绍

积分体系的搭建可以帮助商家有效提高会员留存、刺激消费、可提高商家客单价。

二、操作路径：零售电脑端后台-会员-积分规则设置

三、操作流程

积分有效期分为三种

  1. 永久有效
  2. 定期清空：设定固定时间清空积分
  3. 每笔积分有效期：设定每笔积分的有效
     

积分保护期

仅支持以下三种积分具有保护期：

  1. 每消费金额X元送X积分
  2. 每成功交易X笔送X积分
  3. 按照商品积分值进行积分送X积分


积分规则

       消费积分规则目前有三种积分规则，三种积分规则可以混合使用，当一笔订单满足多个积分规则时，满足条件的积分规则全部生效，根据店铺情况设置自己的专属积分规则，当有多个积分规则时消费金额的积分门槛不扣除积分抵现部分的金额。

  1. 每消费金额X元送X积分
  2. 每成功交易X笔送X积分
  3. 按照商品积分值进行积分送X积分

消费获取积分

  1. 每消费金额X元送X积分，该积分规则下最多10个层级。

例如，商品每满80元送50积分，每满200元送120积分，每满500元送400积分。

商户消费订单中满足80元时，获的50积分，商户消费订单满足160元时，获的100积分，消费200元到399元之间都获得120积分（消费超过240元时已满足层级二的门槛，不使用层级一进行积分），消费超过400元-500元获得240积分

，消费500元获得400积分（消费超过500元以满足层级三的门槛，不使用层级一与层级二进行积分），消费超过500元以上这时按照满足最高级的规则进行积分叠加，以此类推。

2.每成功交易X笔送X积分，该积分规则下最多10个层级。

例如，规则一：成功交易一笔订单获取10积分，规则二：成功交易三笔获得25积分。规则三：成功交易五笔获得55积分

A会员消费第一笔获取10积分，消费第二笔获取0积分，消费第三笔获取25积分 消费第四笔获取0积分，消费第五笔获取55积分，第六笔获取10积分（已完成一整个循环，第六笔相当于第一笔），第七笔获取0积分（相当于第二笔），第八笔获取25积分（相当于第三笔）以此类推。

3.按照商品积分值进行积分送X积分

商品积分值为按照商品中心中填写的商品积分值赠送积分，商品积分值只可以创建一个规则，按照商品积分值进行积分。当已有创建商品积分值时，再次创建新积分规则，商品积分值按钮置灰不可选择；

4.例如：设置了每消费金额10元送10积分，没成功交易一笔送5积分，商品积分值3积分。顾客成功下单20元并完成支付后，获得10+5+3=18积分。

退款扣减积分

  1. 本次退款扣减的积分=(本次退款金额/原订单金额）*原订单获得积分数 得到的值取整（舍弃小数），最后一次退款的积分=原订单获得总积分-已退款的总积分数（例如每消费10元得1个积分，商户原订单205元得20个积分，现在退款150元，那么将从会员账户扣15个积分。）
  • 银响力收银机退款时候可输入小于等于订单金额的任意金额，我们的退款只根据订单实际退款金额来计算，如果仅退了数量，而退款金额为0的话，那么我们则不会扣减积分。（例如：会员原订单消费金额100元，数量5个，会员获得10个积分，然后在银响力收银机发生退款行为，情况一：退款金额为0，数量输入4，这个时候我们将不扣减会员积分账户；情况二：退款金额为100元，数量为0，这个时候我们将会员积分账户10个积分全部扣减。）
  • 微商城退款的时候如果退运费，那么退款是扣除邮费部分只按照商品实际退款金额进行计算对应的积分即可。（例如商品金额为100元，邮费10元，此时发生退款，退款总金额为110元，那么将按照100元进行扣除积分。）
     

2.订单数量可以创建多个梯度规则，例如每完成一笔订单获取10积分，每完成2笔获取25积分，，客户完成3笔订单的积分为第一笔10+第二笔25+第三笔10等于45积分。退款如果整单退，原订单获得的积分全部扣减，如果部分退款，则只有整单退且是本单最后一次退款的时候扣减原订单获得的积分；非整单退，则积分不扣减。（例如1：商户一笔订单100元，获得积分1个，第一次发生退款10元，则不进行扣减积分；第二次退款90元，那么这次将扣减积分1个。例如2：商户一笔订单100元，购买商品A2个，获得1个积分，商户第一次退1个A，则不进行积分扣减，第二次退1个A，此时原订单可退金额为0，则本单扣减积分1个）

3.商品积分值只可以创建一个规则，按照商品积分值进行积分。当已有创建商品积分值时，再次创建新积分规则，商品积分值按钮置灰不可选择。按照商品固定积分值进行积分，销售订单中包含的商品对应设置的积分值进行积分，与商品实际收款金额无关；（例如:商品积分值10积分，一个订单购买此商品3个，不管此商品最终的实际售卖金额，那么此订单将获得10*3=30个积分）。销售的商品包含零售商品和服务项目（购买计次卡，预付卡，储值卡充值订单不包含在内）。 按商品积分值积分，退款如果整单退，原订单获得积分全部扣减，如果部分退款，退某个商品（产生退款）则退某个商品的积分值；如果是只退数量不退金额则不进行积分扣减。