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预约管理

2022-04-20 15:17:11

一.功能简介

预约管理是商家管理客户预付服务项目记录的功能,在商户后台的预约管理界面,可以新建服务项目预约,也可以查询来自各渠道的预约项目进度。
适用行业:母婴、美业、宠物

二.使用流程

1、新建预约

操作路径:【商户后台】—【订单中心】—【预约管理】—【新建预约】   或是
                  【收银端】—【预约】—【预约列表】—【新建预约】    如下图




2、确认到店

在收银端,客户到店后点击确认到店


3、去开单

对这笔订单开单,表示开始服务。开单后,订单会处于出入中的状态。



4、取单付款

服务结束后,点击收银端开单,进入开单列表,点击取单然后收款,完成付款。订单状态变更为已完成。


5、取消预约订单

在开单前,可以对预约的订单进行取消,取消后可以在“已取消”的订单中找到。