一、功能简介

通过会员分群功能，实现对会员做精准营销

二、功能路径

【商户后台】—【会员中心】—【会员分群】

三、适用版本

全行业

四、使用场景

小王的店铺希望对活跃顾客、重点顾客针对性的做一些营销活动，那么他可以使用会员分群功能，按不同的条件筛选小王需要的会员、划分出不同的会员人群。
从而可以针对性对这些会员群体做一系列的营销活动，对这部分会员人群精准营销，实现提升顾客黏性、提升门店营收等目的。

五、使用流程

1、创建自定义人群

（1）在【会员中心】—【会员分群】中去创建
 

（2）我们点击新建人群，就可以新增自定义人群
 

（3）当前模块可以根据常用特征或者其他的更多特征去筛选人群
 

（4）这里我们以“店铺有有购买”这个特征举例，勾选后我们筛选最近60天内有购买过本店的商品作为自定义人群，点击计算人群可以看到预估人数，我们点击保存
 

（5）创建好自定义人群后，我们可以点击查看会员，这里可以看到符合条件的具体会员
 

（6）自定义会员中我们查看会员，就可以对应跳转到符合条件的会员资料
 

（7）针对我们创建过的自定义人群，我们也可以操作编辑或者删除

2、自定义人群的使用

（1）我们可以通过精准营销，可以给自定义的人群创建活动方案

（2）我们找到【精准营销】
 

（3）在精准营销中，我们点击新建，就可以创建精准营销活动



（4）根据实际情况，对应填写内容，在这里，我们可以选择人群



（5）这里我们可以去选择对应的人群



（6）活动内容填写完成后，我们点击保存即可创建完成这个活动

3、推荐人群的使用

（1）推荐人群是固定的，我们可以对应这些条件去查看会员、运营会员，我们以“重点会员”为例，点击查看会员
 

（2）查看会员就可以跳转到对应符合条件的会员
 

（3）推荐人群，我们也可以去运营，我们点击去运营
 

（4）这里我们可以针对计划人群做精准营销的活动，根据店铺实际经营情况，我们针对于对于我们的会员人群做营销方案即可。