一、功能说明
处理销售订单退款后部分支付行退款失败的异常退款订单，订单类型包含商品销售退款订单、储值卡购买退款订单、计次卡购买退款订单、储值充值退款订单；
二、操作路径
商户后台-订单中心-异常订单-退款异常
三、功能逻辑
使用收银机发起退款时如果涉及第三方支付方式的退款，则退款时可能发生未收到第三方退款结果或退款失败（账户余额不足）的情况，如果退款失败可以选择使用其他支付方式再次发起退款，但是如果结果为未知时退出退款流程后，退款仍在进行中；
此时如果退款成功则退款订单正常完成，如果退款失败，则订单进入异常订单，可以在退款异常中重新发起退款；
通过页面上的订单类型可以切换查看商品销售订单、储值卡购买订单、计次卡购买订单、储值充值订单的异常订单；
补充说明：退款结果未知的退款订单，在退出退款流程后订单会按退款成功统计进交接班和日结统计中；